Fraktpolicy

Vi strävar alltid efter att du ska få din beställning snabbt, smidigt och tryggt. Nedan hittar du all information om våra leveransalternativ och villkor.

1. Orderhantering

• Alla beställningar behandlas samma dag.
• Du får alltid en orderbekräftelse via e-post.
• Vi meddelar dig när din order är redo för avhämtning, leverans eller har skickats.

2. Leveransalternativ & kostnader

Avhämtning (gratis)

• Hämta själv din beställning i Sävedalen.
• Exakta avhämtningstider meddelas i samband med orderbekräftelsen.

Lokal leverans inom ca 10 km från Sävedalen – 39 SEK

• Leveranser sker på onsdagar och lördagar.
• Vid köp över 499 SEK är leveransen gratis.
• Vi kontaktar dig för att bekräfta leveranstid.

PostNord standardleverans – 59 SEK

• För beställningar i övriga Sverige skickar vi med PostNord.
• Spårningsnummer skickas när paketet är på väg.

3. Leveranstider

• Avhämtning: normalt samma dag eller enligt överenskommelse.
• Lokal leverans: normalt inom 1–3 dagar på angivna leveransdagar.
• PostNord: normalt 2–4 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar. Förseningar hos transportören eller vid oförutsedda händelser ligger utanför vår kontroll.

4. Spårning & bekräftelse

• När din beställning skickats får du ett mejl med spårningsinformation.
• För avhämtning och lokal leverans skickar vi ett separat meddelande direkt till dig.

5. Skadade eller förlorade paket

Om ditt paket skadas eller försvinner under transport, kontakta oss omedelbart på info@snodroppenbaby.se. Vi hjälper dig att lösa situationen tillsammans med transportören.

6. Avhämtningsadress

Alla beställningar för ”Hämta hos oss” kan hämtas på:

Snödroppen, Atervia AB
Ljungkullen 12
433 66 Sävedalen, Sverige

7. Kontakt

Frågor om frakt eller leverans? Mejla oss på info@snodroppenbaby.se.